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Comment de passe la livraison ?


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Pour vous faire parvenir le(s) bijou(x) que vous souhaitez, vous avez le choix entre :


- retrait sur place
(Lyon et environs) : gratuit

- envoi suivi et assuré
* en France Métropolitaine : Lettre max 3.15€ (indemn. à 11€)
* reste du monde : tarif variable fixé avant le paiement de lacommande

- envoi avec preuve de dépôt
* en France Métropolitaine : Colissimo : tarif variable selon le poids, le choix d'une indemnisation ...
* reste du monde : tarif variable, fixé avant paiement de la commande.

Pour des raisons de sécurité , je n'envoie pas de commande sans suivi... Sauf demande express et sans recours pour le client.

ARTICLE 1 - PRIX

ARTICLE 1 - PRIX



1.1 - Les prix des produits sont indiqués en euros TTC (tva non applicable) et hors participation aux frais de traitement et d'expédition
(tarifs).





1.2 - En cas de commande vers un pays autre que la France
métropolitaine vous êtes l'importateur du ou des produits concernés.
Pour tous les produits expédiés hors Union Européenne et DOM-TOM, des droits
de douane ou autres taxes locales ou droits d'importation ou taxes
d'Etat sont susceptibles d'être exigibles.
Ces droits et sommes ne
relèvent pas de mon ressort .
Ils seront à votre charge et relèvent de votre entière responsabilité
tant en termes de déclarations que de paiements aux autorités
et/organismes compétents de votre pays.
Je vous conseille de vous
renseigner sur ces aspects auprès de vos autorités locales.





1.3 - Toutes les commandes quelle que soit leur origine sont payables en Euros.






1.4 - Je me réserve le
droit de modifier mes prix à tout moment mais les produits seront
facturés sur la base des tarifs...

Problèmes de livraison :

Problèmes de livraison :


Vous devez notifier à La Poste et à "Fantaisies de Sarakielle"
toutes réserves sur le produit livré (par exemple : colis endommagé,
déjà ouvert...) dans les 3 jours suivant la réception du produit.
Ceci-dit
"Fantaisies de Sarakielle" ne pourra être tenu responsable de soucis
liés à la livraison et ne procèdera donc à aucun remboursement ni
échange.




Conformité des produits :


Je m'engage à vous rembourser ou à vous
échanger les produits ne correspondant pas à votre commande (erreur de produit).
Dans ce
cas je vous remercie de bien vouloir me contacter via le formulaire ci-dessous.
Je procéderai à l'échange ou au remboursement du ou des produits.
La
demande doit être effectuée dans les 7 jours ouvrés suivant la
livraison.
Toute réclamation formulée hors de ce délai ne pourra être
acceptée.
Les produits doivent être renvoyés dans l'état dans
lequel vous les avez reçu avec l'ensemble des éléments livrés
(accessoires, emballage, notice...). Les frais d'envoi vous...

Le règlement de vos achats s'effectue :

Le règlement de vos achats s'effectue :

* par cartes bancaires : via Paypal

* par chèque bancaire
* par espèces contre une remise en mains propres.
En cas de paiement par chèque bancaire,
celui-ci doit être émis par une banque domiciliée en France
métropolitaine ou Monaco.
L'adresse où en envoyer le chèque vous sera communiqué au moment de la conclusion du paiement.

Pour toute question : fantaisies.sarakielle@gmail.com


LA PROTECTION ET LA CONFIDENTIALITÉ DES RENSEIGNEMENTS PRIVÉS

LA PROTECTION ET LA CONFIDENTIALITÉ DES RENSEIGNEMENTS PRIVÉS



Je m'engage à
protéger la confidentialité des données personnelles de mes clients
dans un environnement électronique.
Fantaisies de Sarakielle ne dévoile à aucun tiers des renseignements confidentiels sur ses
clients (nom, adresse, numéros de téléphone et de télécopieur ou
adresse électronique).

Les renseignements
que vous me confiez sont destinés à mon seul
usage. En toutes circonstances, ils seront traités de façon à en
préserver la confidentialité. Sous aucun prétexte, je n'accepterai
de vendre ou d'échanger les données recueillies par l'entremise de ce
site. De même, jamais je n'accepterai ou n'effectuerai de démarches
dans le but d'obtenir des renseignements personnels vous concernant, à
moins que vous ne choisissiez de me communiquer vous-mêmes ces
renseignements. Votre adresse
électronique ne sera utilisée que pour vous communiquer de
l'information sur mes offres spéciales et sur les nouveautés à...

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Vous souhaitez me joindre pour un renseignement, des questions,commander un bijou ou autre ... ?

Vous pouvez me joindre de 2 façons :

- en m'envoyant un mail : ici
- en remplissant le formulaire de contact : ici










Comment se passe le paiement ?


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Vous souhaitez commander, mais vous vous demandez comment va se finaliser la transaction ?

N'étant pas une professionnelle, j'accepte 2 modes de
paiement :

- par chèque

- par espèce (règlement en mains propres sur Lyon)

- par Paypal ( demande de paiement sécurisé par mail, voir l' exemple et voir le fonctionnement )



A NOTER : PAS D'ENVOI DE BIJOU AVANT RECEPTION DE VOTRE PAIEMENT.



Comment acheter un bijou " F de S " ?


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Il ne vous restera plus qu'à le compléter (choix du bijou, coordonnées, mode d'envoi, mode de paiement ...).

Une fois votre demande prise en compte, vous recevrez un devis que vous pourrez modifier, annuler ou confirmer.
Ce n'est qu'une fois ce devis validé que votre commande sera vraiment enregistrée.



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